Maior supermercado autônomo da América Latina abre no Paraná e registra compras sem caixa; veja como funciona

Um supermercado em que o cliente escolhe os produtos, coloca tudo na cesta e vai embora sem precisar passar as compras pelo caixa. Essa é a proposta da nova unidade do Muffato GO, inaugurada nesta quarta-feira (21), no Centro Cívico, em Curitiba. Considerada a maior loja autônoma da América Latina, a unidade utiliza inteligência artificial (IA), visão computacional e sensores para automatizar o processo de compra.

Localizada na Avenida Cândido de Abreu, em frente ao Shopping Mueller, a loja representa uma nova etapa do modelo de supermercado autônomo desenvolvido pelo Grupo Muffato. A tecnologia permite identificar os produtos retirados das prateleiras e adicioná-los automaticamente a uma cesta virtual, sem a necessidade de registrar cada item individualmente.

O sistema foi projetado para tornar as compras mais rápidas e práticas. Ao finalizar o percurso pela loja, o consumidor pode pagar pelo aplicativo ou utilizar um dos totens disponíveis na saída, com opções de Pix e cartões de crédito e débito.

Como funciona o supermercado autônomo em Curitiba?

O funcionamento do Muffato GO segue o conceito de “entrou, pegou e foi”. Durante as compras, câmeras e prateleiras sensorizadas acompanham as interações do consumidor com os produtos. Com base nessas informações, o sistema identifica os itens escolhidos e calcula o valor total da cesta.

Na prática, o cliente não precisa passar cada mercadoria por um leitor de código de barras, como ocorre nos supermercados convencionais. Os produtos são registrados automaticamente no sistema ao longo da compra.

Ao chegar à saída, basta conferir o valor, escolher uma das opções de pagamento e concluir a transação. Depois da confirmação, um QR Code é emitido para liberar a cancela de acesso.

Quem utiliza o aplicativo pode fazer o pagamento pelo próprio celular. Já os consumidores que preferem não usar o app têm a opção de realizar a operação diretamente nos totens instalados na loja.

Padaria e hortifrúti também utilizam inteligência artificial

Uma das novidades da unidade é a padaria com produtos vendidos por peso, recurso inédito no modelo autônomo da rede. Nesse setor, uma balança inteligente integrada à inteligência artificial identifica o produto pesado e o associa à cesta virtual do cliente.

O procedimento dispensa a impressão de etiquetas e a leitura individual de códigos de barras, mantendo a proposta de automatizar as etapas da compra.

A mesma tecnologia é utilizada no setor de FLV, sigla para frutas, legumes e verduras. A solução permite identificar os produtos pesados e incluí-los na conta do consumidor, facilitando a compra de mercadorias que precisam ser pesadas antes do pagamento.

Loja tem mais de 550 câmeras e 750 prateleiras sensorizadas

A estrutura tecnológica da nova geração do Muffato GO foi ampliada em comparação com a versão anterior. A unidade conta com mais de 550 câmeras com resolução 4K, enquanto o sistema anterior utilizava 470 equipamentos.

O supermercado também possui 750 prateleiras sensorizadas e mais de 70 controladores responsáveis pela comunicação com os sensores. Em conjunto, os equipamentos processam imagens e informações para identificar os produtos e acompanhar as interações realizadas durante as compras.

Além de automatizar o atendimento, a tecnologia auxilia na gestão da operação. O sistema pode alertar os funcionários em tempo real quando determinados produtos estão acabando nas prateleiras, contribuindo para a reposição das mercadorias.

Os dados obtidos também podem ajudar a empresa a compreender o comportamento de consumo dos clientes, planejar os estoques e organizar melhor o espaço da loja.

Segundo o grupo, a infraestrutura poderá ser utilizada futuramente para aprimorar as rotas de separação de produtos destinados aos pedidos do comércio eletrônico.

Grupo Muffato aposta em tecnologia no varejo

De acordo com o diretor do Grupo Muffato, Ederson Muffato, a nova geração da loja autônoma reforça a estratégia da empresa de investir em inovação para transformar a experiência de compra.

A proposta é combinar tecnologia e eficiência para oferecer uma alternativa aos formatos tradicionais de supermercado, reduzindo a necessidade de procedimentos manuais durante o atendimento.

Para Everton Muffato, também diretor do grupo, a nova unidade amplia as possibilidades de integração entre as operações físicas, digitais e autônomas da empresa.

A solução tecnológica utilizada no estabelecimento foi desenvolvida pela Sensei, empresa portuguesa especializada em automação para o varejo. O projeto também envolve a Promarket, responsável pelas gôndolas e pelo mobiliário, e a Plotter Racks, especializada em sistemas de refrigeração comercial e industrial.

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